Les produits Saville Consulting

 

 

Saville Consulting met à disposition de ses clients une gamme complète d’outils d’évaluation et de développement des personnes. Nos outils sont disponibles en ligne et dans plus de 30 langues.
Fruits d’un programme de R&D mené entre 2002 et 2004 par les équipes du Professeur Peter Saville, ils sont à la fois innovants et fortement valides.
Les outils Saville Consulting sont adaptés aux différents besoins RH de nos clients : présélection, recrutement, évaluation interne, étude du fonctionnement des équipes, mobilité ou repositionnement professionnel, coaching et développement des compétences.

Le développement de WAVE

 

  • Un projet ambitieux

    • Le centre de recherche de Saville Consulting a conçu Wave avec l'objectif de dépasser les limites récurrentes rencontrées par les principaux questionnaires du marché, à savoir :


      • La capacité des questionnaires à prédire de manière valide la performance et les compétences réelles au travail restait jusqu'ici perfectible.
      • Le mode de questionnement des outils existants était soit à choix libre (questionnement dit « normatif »), soit à choix forcé (questionnement dit « ipsatif »), chaque mode présentant des avantages mais aussi des biais.
      • Certains questionnaires évaluaient la personnalité, d'autres les motivations, d'autres enfin la culture des organisations. Aucun ne permettait d'explorer ces aspects de manière intégrée.
      • Il était difficile de savoir si un candidat complétant un questionnaire avait biaisé ses réponses, et a fortiori de savoir sur quels aspects portaient les distorsions.

       

      C'est pour dépasser ces limites que le Professeur Peter Saville, préalablement fondateur et dirigeant de SHL, a réuni de 2002 à 2004 une équipe de 40 personnes (psychologues, statisticiens, informaticiens, consultants en RH) autour d'un projet : le projet COLOSSUS.

       

  • Le projet COLOSSUS

    • Le développement de WAVE s'est articulé autour de plusieurs étapes, de 2002 à 2004.

       

      1ère étape

      Lors de la première étape, 428 construits psychologiques ont été identifiés (214 portant sur les Talents des personnes, et autant sur leurs Motivations) sur la base d'une revue des questionnaires, modèles de compétences et études de validité existantes.
      10 items ont ensuite été rédigés pour mesurer chaque construit, ce qui a permis de créer une banque de plus de 4000 items. 428 de ces items ont été retenus pour construire la version de développement de Wave. Ces items ont été revus dans 50 pays afin de garantir leur pertinence et leur acceptabilité dans les cultures concernées.

       

      2ème étape

      Les chercheurs de Saville Consulting ont fait passer la version de développement à plusieurs centaines de personnes. En parallèle, ils ont obtenu, pour ces personnes, une évaluation externe de leur performance au travail (de la part de leurs collègues et responsables hiérarchiques). La sélection des construits de la version finale de Wave s'est faite en fonction de différents critères. En particulier, seuls les construits les plus valides ont été sélectionnés afin de garantir une validité optimale au questionnaire Wave.

       

      3ème étape

      Deux formes parallèles du questionnaire Wave ont été développées : une forme destinée à une passation supervisée et une forme destinée à une passation non supervisée. Pour chacune des deux formes, un mode de questionnement unique a été mis au point : le questionnement Ra-Ra (Online Rating et Ranking method).
      Avec cette méthode, le questionnaire Wave alterne entre des questions normatives (à choix libre) et des questions ipsatives (à choix forcé). Via l'utilisation d'une plateforme de passation en ligne, cette alternance se fait de manière dynamique : le mode de questionnement s'adapte aux réponses précédemment données.

       

      4ème étape

      Une première étude de standardisation du questionnaire Wave a été conduite auprès d'un échantillon international et anglophone de 1153 cadres et managers.

      Différentes méthodes de mesure appliquées à cet échantillon ont montré la forte fiabilité de l'outil : méthode des formes parallèles (0,86), méthode Test-Retest (0,82) et cohérence interne (0,76).

      La validité de l'outil a été testée auprès d'un sous-échantillon (N=632) : la validité du score obtenu à une dimension par rapport au critère de performance au travail correspondant atteint en moyenne r= 0,39.

      Depuis 2004, le questionnaire a été traduit dans plus de 20 langues. Un système de traduction dit de « back translation » a été utilisé. Les items ont d'abord été traduits dans les différentes langues, puis retraduits en anglais afin de s'assurer que le sens des items n'était pas altéré par la première traduction.

      Des standardisations ont été effectuées dans les différents pays, pour différents niveaux de responsabilité : fonctions d'exécution, cadres et managers, cadres supérieurs et dirigeants, diplômés. Des études menées à partir de ces échantillons ont permis d'analyser et le cas échéant de modifier les items du questionnaire.

      Une version plus courte de Wave, Wave Focus, a par ailleurs été développée. La passation dure 15 minutes et l'outil permet de générer des profils en 12 dimensions (contre 45 minutes et 36 dimensions pour Wave Styles Professionnels). Cette version a été développée en ne conservant que les items les plus valides du questionnaire Wave Styles Professionnels.

       

      L'équipe de développement de Wave

      Ont notamment contribué au développement de Wave :

      • Professeur Peter Saville, auteur de l'OPQ ;
      • Rab MacIver, ancien directeur du programme de développement de l'OPQ32;
      • Dr Rainer Kurz, auteur de nombreuses publications sur les modèles de compétence et leur lien avec les mesures d'autoévaluation ;
      • Dr Sue Henley, 25 ans d'expérience dans l'évaluation, spécialisée dans l'évaluation des dirigeants ;
      • Gabrielle Parry, 25 ans d'expérience dans l'évaluation, spécialiste de la sélection et du développement ; Ed Hurst, spécialiste de l'évaluation ;
      • Katie Mariscal
      • Anna Mitchener
      • Stephan Becker
      • Marie Blakesley
      • Sarah Mclellan


      L'équipe en charge du développement de la plateforme informatique était composée de :

      • Kieren O'Connor
      • Richard Patterson
      • Ivan Slade
      • William Saville